• 关于2022年国庆放假通知
    亲爱的客户：
    锦绣中国，盛世华诞。根据国家法定假期的规定并结合我司实际情况，2022年国庆节放假安排如下：
    客服人员：10月1日-10月3日值班人员上班，届时回复消息有所缓慢；
    仓储人员：10月1日-10月3日正常签收快递，验货入库和打包有所延缓；
    物流发货问题：9月29日所有渠道停止发货，10月4日所有工作人员上班，10月5日恢复出货；
    为了避免包裹延误，请大家提前安排好出货时间，期间有任何疑问都欢迎咨询我们的微信美洽客服。 因假期安排给您带来不便之处敬请谅解，感谢您一如既往的信任与支持，祝您度过一个愉快的国庆假期！ LETE运营部 2022/9/27
  • 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作，本公司国内物流路线定价几乎是成本价，物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展，更好的服务Lete用户，即日起，按包裹订单内子订单（LIxxxx）数量进行收费，6元/子订单，最低10元/单，正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下：
    （1）被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    （2）需要正常退换货操作的订单，即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    （1）包裹包裹收费不设上限
    （2）按6元/子订单收取，总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例：某个PO包裹订单下LI的订单数量为10，那么操作费用为6x10=60元。
    （3）部分客户商品情况特殊，按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行，请您仔细阅读，Lete将保留解释权。