尊敬的用户： 受疫情，政策以及快递价格变幻莫测的影响，本公司决定暂停接受新老用户的新订单以及新用户注册，重新开放时间另外通知。 此外，3月底到4月初部分通过大陆DHL寄送口罩的客户受4月出口政策影响，陆续被退回，为此耽误小伙伴的时间，实在抱歉。目前公司将集中力量根据政策需求先处理退回口罩包裹，香港DHL排仓包裹以及进行中的订单。 1、自3月27日 - 4月1日晚寄送，选大陆DHL线路的口罩包裹由于4月新政今日会陆续退回。根据医用和非医用口罩默认换成大陆联邦IP（仅支持民用口罩）或者欧洲包税专线线路寄出，请关注后续快递单号更新，以及留意网站和APP的留言通知（如果异常情况需您确认）。 2、香港DHL，香港DHL二线，香港DHL纯敏感特货排仓时间超长问题，公司会优先解决3月份排仓订单。如有异常情况需要您确认的，我们会通过APP和网址的留言，请您多加留意。 3、已经下单的代购订单，物品在寄送到仓库路途中的转运订单，以及在仓库的物品可以继续提交包裹寄送。国内海关退回的包裹依然提供继续服务承诺，其余新进订单暂停服务。 目前任何线路都会受到不同程度的时效延误影响，为此带来不便万分抱歉，希望大家可以谅解。 Lete服务团队 2020-4-6