• 关于2022年国庆放假通知
    亲爱的客户:
    锦绣中国,盛世华诞。根据国家法定假期的规定并结合我司实际情况,2022年国庆节放假安排如下:
    客服人员:10月1日-10月3日值班人员上班,届时回复消息有所缓慢;
    仓储人员:10月1日-10月3日正常签收快递,验货入库和打包有所延缓;
    物流发货问题:9月29日所有渠道停止发货,10月4日所有工作人员上班,10月5日恢复出货;
    为了避免包裹延误,请大家提前安排好出货时间,期间有任何疑问都欢迎咨询我们的微信美洽客服。 因假期安排给您带来不便之处敬请谅解,感谢您一如既往的信任与支持,祝您度过一个愉快的国庆假期! LETE运营部 2022/9/27
  • 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。