• 物品转运规格和服务协议

    文章摘要:关于物品转运规格和服务协议细则,包裹转运验货规则,包裹出现以下各类情况时,Lete平台将作出相应的反馈,包裹转运赔偿标准等

 包裹转运验货规则:

由您寄送至Lete仓库的物品将会存放在您的个人专属仓库(Lete平台为每一个使用平台的会员免费提供的实体仓库,详情)。

入仓前,Lete仓务人员对您的物品包裹进行整理、检查验收,整理操作内容包括但不限于(开箱验货、清洁外包装、拆除或加固包装、包裹体积量度、包裹称重等)。如发现您寄送至Lete仓库的物品与您在平台上提交的清单不符(与清单描述不符/货不对板、物品损坏破损等),Lete仓务有权拒签,不进行入库登记。为了您的转运订单顺利完成,请您按实际情况填写转运清单(可在仓务未签收前,在平台上修改或通知平台客服人员进行备注)。

特别注意:Lete仓务人员会针对每一个包裹进行开箱验货,目的是为了更好的保障您的权益,让您对包裹的情况有明确的实时的了解。Lete仓务人员只针对收货地址上的编码(即,您个人专属仓库的编码)进行匹配,针对物品做出拍照留底、检查是否损坏、数量是否正确、颜色是否正确等操作。若您不接受Lete仓务人员的验货服务,请您终止本次交易。

 

包裹出现以下各类情况时,Lete平台将作出相应的反馈:

1、包裹内物品少件/破损/货不对板,与描述清单不符,Lete平台不承担任何赔偿责任,仅对开箱验货的结果进行如实的反馈。
2
、电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品,其质量、型号、零配件等不在验货范围内。Lete平台仅针对外观作出非产品专业性仓务人员的简单判断,如外观是否破损。Lete仓务人员会在第三方派送人员派送时,开箱检查,进行拍照存根,确保每一个包裹的如实反馈。

3“CD”以及手办类商品,此类商品验货标准为不拆塑封袋验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实。 

4、仓库在收货后,如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜或使用其他方式进行运输(若有)。退货或选用其他寄运方式产生的费用,由您自行负责支付。
5
、如果您在正常的国内运输时间(我们的仓库地址在广州,一般国内寄送的周期为3-5)还没有看到仓库的收货信息的,请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。

 

包裹转运赔偿标准:

包裹在寄递过程中因非Lete平台的责任而造成的丢失、缺漏、损毁和延误,Lete平台不予以赔偿。

以下情况不承担赔偿责任
1
、由于不可抗力造成的(保价包裹除外)。
2
、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法律法规处理的。
3
、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,重量无减少而内件缺漏或损坏的。
4
、收件人已按规定的流程完成签收的。
5
、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成包裹损失或延误的。
6
、客户自交寄包裹之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7
、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

禁寄物品

邮件禁止寄递的物品

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品;
2
、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品;
3
、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品;
4
、各种货币;
5
、妨害公共卫生的物品;
6
、容易腐烂的物品;
7
、活的动物(包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外);
8
、包装不妥,可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品;
9
、其它不适合邮递条件的物品。

邮政惯例禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2
、封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品。
3
、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。
4
、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
5
、各种妨害公共卫生的物品。
6
、对方禁止进入或流通的文件或物品。
7
、除上述的一般规定外,还应遵从海关部门的有关规定。

 

台湾地区邮政规定禁止交寄
1
、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2
、封口用金属扣钮等有锋利边缘,可能妨害邮件处理的物品。
3
、易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的易坏生物学物料,经相关主管部门核发运输凭证的,不受此限制。
4
、活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制。
5
、放射性物品。
6
、鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明,供诉讼证据用途的,并作保价或申报价值包裹互寄,或作保价包裹用于医药或科学研究,经寄达局准许的物品,不受此限制。
7
、猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。
8
、寄达地禁止进入的文件或物品。
9
、台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。
10
、彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的,做挂号信函或包裹互寄,不受此限制。
11
、其它法令规定的违禁品。