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退款要多久才能到账？
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2018-11-02 02:52
2018年双十二运费优惠活动细则，优惠高达30%
2018-11-05 02:27
包裹保险及赔偿
如果您的包裹出现了丢失，您在提交运单时购买了包裹保险，我们将根据您的保价金额给出相应的赔偿金额。 查看全文
2018-12-25 10:47
什么情况下可以无理由退换货？
代购商品发货后从Lete仓库寄出以前，因您主观原因不愿继续完成订单交易，如价格不合适、改变主意等，Lete可视情况提供退换货服务，但是产生的相关费用需要您自行承担。 查看全文
2018-12-25 10:48
代购的整体流程是怎样的？
代购整体流程包括采购和包裹寄送两部分，采购部分将淘宝商品寄送到lete国内转运仓库，并有客户提交包裹寄送请求。 查看全文
2018-12-25 10:50
敏感货邮寄限制
依据各国海关政策差异，部分国家或地区对特殊商品较为敏感，邮寄及清关难度较大，我们称之为“敏感品”。 包括并不仅限于如下物品： 查看全文
2018-12-25 10:54
Paypal支付不成功问题汇总
一般来说，通过Paypal没有付款成功，有可能是以下几种原因之一造成的： 查看全文
2018-12-25 10:56
为什么付款的时候不需要填写国际地址？
商品下单付款是整个代购流程的第一步，第一步商品付款之后，物品将会寄到Lete国内转运仓。 物品到达Lete仓库之后，称重量体积，合并打包后得出的包裹重量和体积，客户再支付国际运费的时候会要求填写国际地址。 查看全文
2019-01-04 14:16
Lete服务团队2019年春节放假通知
2019-01-12 08:04
Lete退还余额时效查询
2019-01-16 03:14
欧洲空运含税带电专线附加费产品列表
2019-07-01 10:04
