• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 仓储保管期限通知
    尊敬的客户, 感谢您对Lete长期以来的支持与理解。为更好的管理仓储,自2020/7/16号起,我司仓库包裹的保管期限规则如下:
    1,已入库的订单我司将免费为您保管90天,90天后将自动销毁。
    2,已经提交的包裹,包裹在打包完成后免费为您保管30天,30天后将自动销毁。
    3,异常包裹(即先签收包裹用户未在系统中提交订单或未补全物流信息的情况)保管期限为60天,自物流公司网上显示“已签收”开始计算,由于此类包裹无法匹配相关的订单以及用户,所以无法做出提醒,超期我司将视为放弃保管并销毁。
    商品销毁我司概不做任何赔付,为避免商品销毁,请您在保管有效期内及时提交包裹,感谢您的配合与理解! Lete服务团队 2020/7/15

 包裹转运验货规则:

1、包裹符合签收要求的,仓库会在收货后根据包裹重量进行称重入库。

2、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。


温馨提示:
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、勾选“开箱验货”,我们会根据您提供的商品链接以及备注来进行验货检查。您在提交转运订单时,请提供准确、详尽的商品购买信息(如商品颜色、数量、尺码等);未勾选“开箱验货”,仓库原则上不会做拆箱验货;

2、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;电子数码类属于特殊商品,质检员仅对商品的外观进行检查,不进行开机验货;

3、对于无法确认的信息,如商品无明显破损、污损等显著问题,我们将默认您与商家已有沟通并达成一致;

4、收货后发现您的货物不符合运输条件的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。