• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 购物网上显示有货,但为什么Lete说无货呢?

    2016-08-18 04:54

 因为有些卖家很少更新网站店铺信息,有可能会出现卖家实际库存与网站店铺显示不符的情况。有些网站店铺上显示的库存量有很多件,但Lete代购员联系卖家时,卖家可能会告知“无货”。

因此,卖家实际的库存量,最终还是以Lete联系卖家后得知的情况为准。

Lete代购对于缺货商品默认联系商家,如商家无补货计划,则默认退款该商品给对应客户lete账户余额,其他商品照常采购。