• Lete客服工作时间调整
      尊敬的用户, 感谢您长期以来对Lete支持,因业务需求调整,自2019年7月1日起,Lete客服的工作时间变更为北京时间8:00--18:00(周一至周日)。 非工作时间您可通过发送邮件以及网站咨询进行留言,我们会在上班后第一时间处理您的信息。 谨致 Lete服务团队 2019-6-28
  • 充值到账时间及手续费

    2016-08-18 06:55

 问:充值后,要多久才到账?

答:如果选择微信支付、支付宝支付的话,是实时到账的哦,一般不超过60分钟即可到账。

       如果您选择Paypal支付,大部分都是实时到账(Paypal电子支票、Paypal风险冻结除外,以最终实际的处理周期为准),

      支付宝国际卡需要银行的24小时审核期。

 

问:Paypal充值的手续费是多少?

答:Paypal充值:兑换标准与汇率相关,每笔需扣除外币充值汇兑损失约为(3%+0.3$)

 

问:如果您使用Paypal充值成功但是Lete未到账?

答:请登录Lete,发送邮件至客服邮箱service#Lete.com(把#改为@),向客服人员提供您的充值方式、充值日期、充值金额或订单号以及Lete注册会员名。在收到您提交的信息2个工作日内,财务人员确认核实后,会为您手动充值。