• Lete客服工作时间调整
      尊敬的用户, 感谢您长期以来对Lete支持,因业务需求调整,自2019年7月1日起,Lete客服的工作时间变更为北京时间8:00--18:00(周一至周日)。 非工作时间您可通过发送邮件以及网站咨询进行留言,我们会在上班后第一时间处理您的信息。 谨致 Lete服务团队 2019-6-28
  • 什么情况下可以无理由退换货?

    2018-08-16 02:40

 答:代购商品发货后从Lete仓库寄出以前,因您主观原因不愿继续完成订单交易,如价格不合适、改变主意等,Lete可视情况提供退换货服务,但是产生的相关费用需要您自行承担。申请退换货的商品需经商品所在店铺的商家同意(通常淘宝商家仅接受签收7天内无理由退换货),且需在所在购物网店支持的商品可退换货品类范围内,方可申请退换,具体约定以实际情况为准。