• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 仓储保管期限通知
    尊敬的客户, 感谢您对Lete长期以来的支持与理解。为更好的管理仓储,自2020/7/16号起,我司仓库包裹的保管期限规则如下:
    1,已入库的订单我司将免费为您保管90天,90天后将自动销毁。
    2,已经提交的包裹,包裹在打包完成后免费为您保管30天,30天后将自动销毁。
    3,异常包裹(即先签收包裹用户未在系统中提交订单或未补全物流信息的情况)保管期限为60天,自物流公司网上显示“已签收”开始计算,由于此类包裹无法匹配相关的订单以及用户,所以无法做出提醒,超期我司将视为放弃保管并销毁。
    商品销毁我司概不做任何赔付,为避免商品销毁,请您在保管有效期内及时提交包裹,感谢您的配合与理解! Lete服务团队 2020/7/15

 保护您的隐私对我们很重要十分重要。我们将尽力为您的个人资料保密。确保您明白和了解《Lete客户隐私条款》,能使我们为您提供最佳的服务。请费少许时间阅读下列条款,以了解我们是怎样处理您的个人资料。


一、我们收集的个人信息的内容
通常情况下,您可以在因特网上访问我公司而无需告诉我们您是谁,也无需提供有关您的任何个人信息。
不过,我们或我们的合作伙伴有时可能需要您提供信息。您可以选择在各种情形下向我们提供可以提供的个人信息。例如:您可以根据您的选择向我们提供姓名、联系电话或电子信箱等可以提供的内容,以便我们与您联系、提供上门服务等内容。您还可以向我们描述您的教育程度和工作经验,以便成为我们的合作者,参与我公司的项目。在向您收集信息之前,我们希望让您了解我们将如何使用这些信息,并就收集与使用这些信息获得您的许可。如果您向我们提供有关他人(如配偶或工作同事)的个人信息,我们将假定您已经得到了他们的许可。


二、我们为何收集您的个人信息
我公司收集和使用您的个人资料以便给您最优的客户服务,让您能最方便地享用我们的服务,并非常乐意接受您给我们提出的宝贵的意见的建议。使我们为您服务的范围更为广泛。


三、我们怎样收集您的个人信息
在网站上我们只会从客户留言上获得您的个人信息。
注意 我们不会在监护人许可之外、不知情和不在场的情况下,向儿童或其他没有自我行为负责能力的人征求个人信息,也不会向他们发出索取个人信息的请求。


四、我们怎样使用您的个人信息
您为我们提供的个人信息将在您许可的情况下用于以下用途:
1、供我们使用,以满足您的请求。
2、与您保持联系,以开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。
3、供我们或适当机构用于市场营销目的。
4、用于客户数量统计等不记名的数据分析。
5、帮助发展我们的业务关系,假如您是我们的合作伙伴或业务伙伴。


五、我们怎样保护您的个人信息
当我们向您收集信息时,将明确而全面的向您介绍这些信息今后的使用情况,您可以根据个人的意愿向我们提供全部或部分我们想要收集的信息,同时你也有权告诉我们希望某些信息用于哪些用途或不要将某些信息用于哪些用途,我们会尊重您的意愿。我公司保障您以实物、电子等方式提供给我们的信息数据的安全和质量。
注意 一些国家、地区或组织可能未颁布严格的法律、规章来保护您的信息。在这些地区或组织内,我公司将仍然按照本条款所描述的方式处理您的信息。
注意 希望您能够清楚,在某些情况下,法律规定需要公开的信息,按照司法或其它政府传唤、搜查证或判令,可能需要公开个人信息。


六、您如何监督个人信息的使用
一般情况下,我们在收集您的个人信息时将就使用您的个信息向你征求许可。如果您有要求,我们也可以在每次使用前向您征求许可。您也可以通过报刊、网络等各种途径主动了解您的这些信息的使用情况。如果发现未经您的授权而被使用了您的个人信息,您可以通过电话或网络与我们取得联系,共同就此调查问题的根源,采取保护措施,以便确保您的个人隐私的安全。