• 2025年国庆放假通知
      尊敬的客户, 根据国家2025年国庆节放假的通知要求,结合我司实际运营情况,决定2025年国庆节放假时间安排如下: 渠道 截单时间 邮政渠道 9月30日 DHL/UPS/FEDEX 9月28日 专线渠道 9月28日 海运渠道 9月26日 客服和仓库放假时间:10月1日-10月8日 发货时间:10月9日统一发货 为了避免包裹延误,请大家提前安排好出货时间,放假期间的包裹由快递站点代签收,7号入库操作。 LETE运营团队 2025/9/22
  • 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 我提交了订单,为什么没让我填写收货地址信息?

    2017-07-27 03:14

 请您不要担心,Lete的购物流程是分为两个部分的。                                                    

一、您在Lete挑选好商品提交订单支付商品款项,由Lete采购人员采购并将货物发送到Lete的仓库,Lete为您检查货物质量并入库;                                                  
二、货物全部入库后,您便可以对已到达Lete仓库中的商品申请寄送了,可以选择自由合并商品寄送。这时,您再填写收货地址便可。