• 各线路寄送时效延误通知
     尊敬的客户: 接物流商通知,跨境物流进入全年旺季,受限于目的地国家邮局日接收包裹容量限制,各国寄送线路均有一定的时效延误,为此带来不便,敬请谅解。 Lete服务团队 2019-12-11

为了保证您购买的商品能顺利收到货,我们会对已到货的商品有相应的处理标准,由于淘宝等诸如此类的网站可能存在不法商业行为,请谨慎购物;以下特殊情况视为您同意并进行后续操作,如果您有疑义请在提交订单时联系客服人员核实。

 
1.敏感商品:
含有精油、护理液、润滑剂、电池、胶水等敏感物品,为了保证您的正常寄送,我们将会为您取出。
 
2.海关政策:
含仿牌、大量液体\粉末、带电商品、食品\药品等可能会受限于海关政策存在一定的寄送风险。如由于上述风险而产生的后果,本站不负责清关和承担相关法律责任。
 
3.无法专业验货:
如您购买电器类、品牌\仿牌类、门票、卡类、模型等商品,我们将无法为您定购的商品做专业性(质量、真伪、完整性等)检查;质检员验收时,只能检查商品外观是否完好无损,配件是否齐全,而无法开机检查商品是否有质量问题。
 
4.易折损品:
含有陶瓷\玻璃类制品、形状不规则商品(雨刮器、汽车挡板等)等,商品在运输途中辗转多次,可能会造成商品磨损、破碎,请您谨慎购买。 我们保证商品在发货前的完整性,但是如商品在寄送过程中发生损坏,并被物流判定为易碎品,由此产生的损失需您自行承担。
 
5.定制商品:
如您提交的订单为定制商品,建议您与商家进行协商。按照您的想法以及创意订购该商品。与商家协商成功后需要您提供与商家联系的旺旺、联系方式或暗号即可。此类商品我们无法为您做专业性的检查,由此产生的损失需您自行承担。
 
6.定金单:
由于淘宝卖家的规定定金单类拍下后不能取消,同时需要您自行跟进卖家发布的信息补齐余款,补款后才能发货。超期未补余款,订金将不予退还。
 
7.卖家信誉低
建议您选择店铺信誉三个爱心以上且缴纳淘宝保证金的店铺购买商品。商家信誉较低,并且没有缴纳保险金的店铺,可能会存在卖家不发货、虚假发货、售后、维权等纠纷问题,由此产生的损失需您自行承担。
 
8.“CD”以及“手办”类商品:
  由于“CD”和“手办”类商品都具有较高的收藏价值,为了不影响用户的收藏,此类商品验货标准为不拆塑封袋验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实,由此产生的风险需您自行承担。
 
9.收货与清关责任
 
 如客户收到lete客服通知和协助下依然不主动去清关或者联系邮局协商派件或自取,导致快递被退回,Lete不承担责任。Lete会尽责任协助收件人取得包裹,但是一旦包裹被扣,快递公司或海关仅能允许通过收件人联系以及提供相关资料完成收货,Lete会配合完成资料整理,清关需要客户主动与当地沟通联系处理。
 
如您提交的订单存在以上风险,我们将视为您已阅读并接受以上条款,请您务必仔细阅读,Lete保留一切解释权!