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特色增值服务

Lete特色增值服务为每一位注册用户提供便捷与保障,以用户为中心,以服务致胜。多样化的服务为您提供更安全更舒心的体验,让您了解到除订单之外的更多重要服务承诺, 从而使您在使用Lete平台的过程中能放心、快速、订单处理也更有保障。一言蔽之:更省,更快,更有保障。

特色服务项目 服务描述 费用

大宗采购对接

Lete针对商家或大宗采购的客户提供专属的绿色服务通道。

免费

专属买手

Lete平台的买手皆是混迹互联网网购多年的购物达人,拥有丰富的购物经验,为您解决和商家沟通协商的烦恼,并为您甄选优质的产品,跟进且跟紧每个订单的状态,与到货入仓的物品保障。您只需要关注订单状态就可以看到买手为您做的一切。

免费

清点验货

Lete平台在为您的物品包裹入仓前所提供的免费服务,整理物品、清点数量与检查货品是否完好,及时地如实给您反馈包裹信息,让您对自己的包裹,了如指掌。点验货的仓务人员仅通过非专业验货检测的个人主观判断作为依据,验货内容不包括转运服务的大批量物件的数量清点与新旧判断。

免费

标准包裹

Lete仓务人员有着丰富的打包经验,无论从分箱合箱、包装物料简装或加固、标准包裹规范(收货时看得见的减重技巧)、创意打包方法等方面会最大限度保障您的包裹严实并绝对符合国际包裹寄运标准。(Lete承诺:如实称重、拒绝过度包装、拒绝增重性加固。)

免费

您的个人专属仓库

Lete平台为每一位注册用户配置一个个人专用仓库(实体地址:点击查看)。该仓库用于接收您在国内的一切包裹,并可以免费存储,免费存储时长为:90天。(您当前的会员等级所拥有的时长,会员等级越高,获得的免费仓储时间越长,最高可达180天。)在任何时间里,您都可以对仓库中存储的物品发起分箱、合箱、加固包装、发货等指令。Lete仓务人员将按照您的指示,为您安排妥当。

免费

取出发票

根据各国海关对包裹物的价值判断标准不一,一般以申报价为准,但申报价往往与商品吊牌价有误差,为了避免被高额征税,Lete仓务人员为您取出发票、吊牌、价格标志物等。

免费

阳光清关

指派专门负责清关经验丰富的客服人员协助处理清关事宜,全程跟进并及时反馈清关状态。

免费

拍照/视频保障性存档

Lete平台专为每一个包裹提供拍照或视频的存档,防止签收的包裹与订单描述不符/货不对板,从而确保每一个入仓的包裹都安然无恙。(您当前的会员等级需付费10元查看照片或视频存档。L3会员以上等级,可从我的国内仓库中免费查看。)

¥ 10.00

压缩衣物

【仅限衣物类使用】通过机器无损 抽真空压缩功能服务(含压缩袋) ,您的包裹可以轻松减少60%的体积。

¥ 10.00

订单保障险

Lete平台为贵重物品制定更加安全的保障服务,订单保障险。您可以对入仓的物品包裹进行投保,投保只针对从您的个人仓库发货至海外目的地的过程中生效。而,您的所有物品包裹在Lete仓库中皆由Lete仓务人员负责保管,丢件/损坏包赔。一旦触发订单保障险的内容, 按实际金额进行赔付(仅限代购订单),每个订单最高限额可赔付4500元。(实际金额超过4500元的,赔付4500元;金额小于4500元的,按实际金额赔付。)

¥ 80.00