• 包裹寄送注意事项通知
    感谢大家长期对Lete的大力支持和厚爱,受疫情影响和部分航空排仓问题,给大家一些温馨提示: 1.美国港口处于瘫痪状态,劳动力短缺,海运目前时效非常慢;注重时效的粉丝们建议走其他渠道; 2.目前香港DHL和马来联邦排仓期比较不稳定; 3.年底海关严查,申报价值不宜过低,特别是欧洲国家;我们会尽力低申报,建议大家价值比较低走其他线路或者单独找客服咨询;                                                                             2020年12月13日                                                                              Lete始终保持最终的解释权    
  • 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 仓储保管期限通知
    尊敬的客户, 感谢您对Lete长期以来的支持与理解。为更好的管理仓储,自2020/7/16号起,我司仓库包裹的保管期限规则如下:
    1,已入库的订单我司将免费为您保管90天,90天后将自动销毁。
    2,已经提交的包裹,包裹在打包完成后免费为您保管30天,30天后将自动销毁。
    3,异常包裹(即先签收包裹用户未在系统中提交订单或未补全物流信息的情况)保管期限为60天,自物流公司网上显示“已签收”开始计算,由于此类包裹无法匹配相关的订单以及用户,所以无法做出提醒,超期我司将视为放弃保管并销毁。
    商品销毁我司概不做任何赔付,为避免商品销毁,请您在保管有效期内及时提交包裹,感谢您的配合与理解! Lete服务团队 2020/7/15

 不适宜寄运的物品、受到限制寄运的物品与绝对禁止寄运的物品,包括但不限于以下的各种情况:

 

依据各国海关政策差异,部分国家或地区对特殊商品较为敏感,在进入当地海关时被罚没概率会稍大,包括但不限于以下物品:

肉类:熟食、肉汤等。

电子类:磁性元件、移动电源等。

服饰、鞋、箱包、珠宝配饰类:仿牌、山寨品牌、未经品牌授权的物品等。

其它:液体、粉末、压缩气体、金银珠宝、钻石、钱币、古董、管制刀具、植物种子。

 

英国 

对进口牛肉较为敏感,不适宜邮寄

 

意大利 

对进口皮鞋较为敏感,不适宜邮寄。

 

澳大利亚 

对进口动物皮毛、木制类货品较为敏感,植物种子不适宜邮寄。

 

日本

对进口动物皮制品、木制类货品较为敏感。

 

数码产品、配件 

淘宝商家参差不齐,对专业性较强的数码产品,我们暂时无法做专业鉴定,建议您谨慎选择优质商家进行挑选,推荐您选择京东、易迅等大卖场

法律规定禁止出口物品

 

您可通过我们邮寄以下物品

服饰、包、鞋

图书、首饰、数码产品、小型家电等

家居用品(如窗帘,床单,壁画)

餐具、玩具、小型家具,眼镜,光碟等

零食坚果等