• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • 仓储保管期限通知
    尊敬的客户, 感谢您对Lete长期以来的支持与理解。为更好的管理仓储,自2020/7/16号起,我司仓库包裹的保管期限规则如下:
    1,已入库的订单我司将免费为您保管90天,90天后将自动销毁。
    2,已经提交的包裹,包裹在打包完成后免费为您保管30天,30天后将自动销毁。
    3,异常包裹(即先签收包裹用户未在系统中提交订单或未补全物流信息的情况)保管期限为60天,自物流公司网上显示“已签收”开始计算,由于此类包裹无法匹配相关的订单以及用户,所以无法做出提醒,超期我司将视为放弃保管并销毁。
    商品销毁我司概不做任何赔付,为避免商品销毁,请您在保管有效期内及时提交包裹,感谢您的配合与理解! Lete服务团队 2020/7/15

 依据各国海关政策差异,部分国家或地区对特殊商品较为敏感,邮寄及清关难度较大,我们称之为“敏感品”。

包括并不仅限于如下物品: 

食品类:各类食品(涉及检验检疫问题),寄送快递为EMS,SAL(仅限干食品),递必易敏感货,泰国专线敏感货

电子类:电子产品(含电池)、纯电池、移动电源,寄送快递为DHL敏感货,新加坡DHL(限内置电),递必易敏感货,泰国专线带电

品牌类:国际一二线品牌,寄送快递为DHL敏感货,EMS,EUB,,递必易敏感货,泰国专线敏感货

其它:液体、粉末、压缩气体、金银珠宝、带磁性的物品,尖锐锋利物品,寄送快递为DHL敏感货,EMS,深圳EUB,,递必易敏感货,泰国专线敏感货

成人用品:硅胶娃娃,充气娃娃,避孕套,情趣用品,寄送快递为DHL敏感货,EMS,TNT和Fedex(仅限娃娃),递必易敏感货,泰国专线敏感货

数码产品、配件:淘宝商家参差不齐,对专业性较强的数码产品,我们暂时无法做专业鉴定,建议您谨慎选择优质商家进行挑选。

 

英国

对进口牛肉较为敏感,不适宜邮寄

 

意大利

对进口皮鞋较为敏感,不适宜邮寄

 

澳大利亚

对进口动物皮毛、木制类货品较为敏感,植物种子不适宜邮寄

 

日本

对进口动物皮制品、木制类货品较为敏感