• Lete退货服务费收取
     尊敬的客户,  感谢大家长期以来对lete的支持,即日起,LETE将对商品退货不再无限度提供无偿服务。LETE每月可为您免服务费退3单商品,超过将按照RMB6/单收取相应的服务费。感谢您的理解与支持。 谨致 Lete服务团队 2019-8-5
  • 国内海关退包是什么意思?

    2016-08-18 04:26

 受限于国际运输的特殊性,部分包裹在送交海关的时候会出现安检不合格、海关退包的信息,一般您不用担心,在包裹退回之后,EMS快递我们会免费安排重新寄送。如果是香港DHL,新加坡DHL等从大陆以外地区的快递方式寄出,则不退还运费以及无法重新寄出,还可能产生退件费。