• Lete客服工作时间调整
      尊敬的用户, 感谢您长期以来对Lete支持,因业务需求调整,自2019年7月1日起,Lete客服的工作时间变更为北京时间8:00--18:00(周一至周日)。 非工作时间您可通过发送邮件以及网站咨询进行留言,我们会在上班后第一时间处理您的信息。 谨致 Lete服务团队 2019-6-28
  • 卖家送的赠品Lete如何处理?也会验货么?

    2016-08-18 09:35

您好,卖家送的赠品,无论其价值高低,所有权均属于您,只要您没有特殊要求放弃或不适合邮寄,我们均会将所有赠品随同包裹一起入库并寄送给您。

 

赠品验货细则

代购:

1、如果您需要商家某件赠品请在提交订单时备注清楚,以便购买时帮您向商家索要,但不保证商家一定赠送,如果商家实际未赠送不做补发;

2、如果提交订单时您没有备注要赠品、商家也未发赠品不做验货和售后;

 

包裹转运:

包裹转运是您自己向商家购买的商品,如果有赠品建议您在订单里备注清楚赠品的名称、数量,以便帮您核实是否有发赠品,没有备注不做验货和售后;如果是您家人邮寄的物品,我们不对商品包裹做任何验货服务

 

温馨提示:赠品出现任何质量问题不在售后范围内,感谢您的配合与理解!