• Lete客服工作时间调整
      尊敬的用户, 感谢您长期以来对Lete支持,因业务需求调整,自2019年7月1日起,Lete客服的工作时间变更为北京时间8:00--18:00(周一至周日)。 非工作时间您可通过发送邮件以及网站咨询进行留言,我们会在上班后第一时间处理您的信息。 谨致 Lete服务团队 2019-6-28

 1、当代购的物品已经支付货款且在Lete买手达人并没有进行采购的期间,您可以在订单详情页的对应每个物品进行申请退款事项;

 2、当代购的物品已经支付货款且在Lete买手达人已经进行采购但商家未发货的期间(注意:需核实卖家是否已经发货),您可以联系客服告知相关物品进行申请退款事项;

申请退款后,由Lete客服审核(一般24小时内处理完成),同意退款申请后,退款款项将即时到账(您的个人余额账户)