• 寄送国内地址包裹收取操作费用的标准
     为了方便大部分用户的正常退换货的操作,本公司国内物流路线定价几乎是成本价,物流收入远无法弥补人工仓储以及物料成本。为良性可持续发展,更好的服务Lete用户,即日起,按包裹订单内子订单(LIxxxx)数量进行收费,6元/子订单,最低10元/单,正常退换货以及打上违禁品等无法邮寄海外标签除外。

    1.免收取操作费类别订单如下:
    (1)被添加“ 违禁品”邮寄限制的标签
    (2)需要正常退换货操作的订单,即我公司有需确认工单关联信息为收到物品与实际不符。

    2.收费标准
    (1)包裹包裹收费不设上限
    (2)按6元/子订单收取,总价为6乘以PO包裹订单下数量
    举例:某个PO包裹订单下LI的订单数量为10,那么操作费用为6x10=60元。
    (3)部分客户商品情况特殊,按协商价格收取

    此次收费调整于北京时间2020年7月24日正式执行,请您仔细阅读,Lete将保留解释权。
  • Paypal支付界面显示:“系统暂时无响应”

    网络卡顿延迟缓慢引起的信息数据传输丢包或服务器接收数据失败时,可刷新多次尝试或更换网络 查看全文

    2018-09-14 09:24

  • 运费估算器的运费准确吗?

    Lete为您在使用平台服务的过程中 提供便捷的实用的工具,如:运费估算器、物流查询、限制寄运物品查询、尺码换算等。 查看全文

    2017-07-10 05:37

  • 为什么我的优惠卡券用不了呢?

    查看全文

    2017-07-10 04:15

  • Lete是如何进行退款的呢?

    Lete平台提供极速无忧售后通道,以100%满意度、0投诉为目标,积极客观公平公正透明的为您解决任何问题。 查看全文

  • Lete网站支持退货的吗?

    Lete平台提供极速无忧售后通道,以100%满意度、0投诉为目标,积极客观公平公正透明的为您解决任何问题。 查看全文

    2017-07-10 03:41

  • 退款要多久才能到账?

    查看全文

    2018-11-02 02:52

  • Paypal支付界面显示:“抱歉,我们现在无法完成您的购物”

    1、通过Paypal分多次(小额多笔)充值到Lete账户余额后再使用账户余额支付;2、更换账号登录的设备(换网络、换浏览器等) 查看全文

    2018-06-06 02:34

  • 我只有外币,怎么充值呢?

    Lete支持全球货币进行兑换充值,如:日元、美元、欧元、韩元、加元、法郎、英镑、越南盾等货币充值 查看全文

    2017-07-10 04:06

  • 怎么申请退款?

    查看全文

    2018-11-02 02:52

  • Paypal支付界面显示:“Things don't appear..again later”

    您可以更换登录的设备或登录环境(如换电脑浏览器、换网络等),然后重新尝试几次。 查看全文

    2018-06-06 06:12

  • 我想将账户上的余额退到银行卡或其他账户可以吗?

    查看全文

    2017-07-10 04:13

  • 邮寄国际包裹的时候要注意些什么呢?

    查看全文

    2017-07-10 04:00

  • Paypal支付界面显示:“Your purchase couldn't be completed”

    若您的账户是中国的Paypal账户,请更换其他方式支付,如微信、支付宝;或可以通过Paypal分多次(小额多笔)充值到Lete账户余额后再使用账户余额支付 查看全文

    2018-06-06 06:12

  • Lete网站提供的特色增值服务是什么?

    查看全文

    2017-07-10 03:49